用爱沟通、用心叙事——衡阳市第二人民医院叙事护理试点病房正式成立

为全面贯彻落实国家、省《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》实施方案，满足人民群众多元化护理服务需求，持续提升患者就医体验，深化人文关怀。2024年按照医院工作安排，我院临床心理科、儿童青少年心理科作为首批试点科室，率先创建叙事护理病房。衡阳市第二人民医院叙事护理试点病房的成立，旨在推广叙事护理理念，提升职业认同感与职业自豪感，提高医院护理质量，提高患者的就医体验。

什么是叙事护理？

叙事护理是指把后现代心理学叙事治疗的理念与方法运用到临床护理中的一种简单、有效、可依循的护理工作模式。护理人员通过对患者故事的倾听，吸收帮助患者实现生活和疾病故事的意义重构，强调用尊重、谦卑、好奇的态度进入讲者的故事，深入了解其问题故事帮助实现故事意义重构，启发对方多角度思考自身故事，从而发现自身潜在力量，达到疗愈心灵的目的。叙事护理是一种爱，这种工作模式让患者切实感受到心理的照顾与关爱，是医学人文在临床心理护理中的美好实现。

叙事护理病房

群策群力，方能行稳致远。衡阳市第二人民医院叙事护理试点病房召集了19位优秀护理工作者，充分发挥团队的想象力，创造和构建出一种叙事的氛围，通过抱团取暖、相互陪伴，实现彼此鼓励、博采众长、共同成长。叙事护理病房的建立提高了患者的满意度和信任度，有助于构建和谐的医患关系，促进患者的康复进程。叙事护理要求护理人员具备更高的沟通技巧和人文关怀能力，从而提升了整体护理质量。

叙事护理病房的培训与提升

叙事护理试点病房制定了项目推进方案和学习计划。为了更加全面系统准确地掌握叙事护理的理论与操作技能，我们采用线上和线下相融合的培训方式进行学习。每周两次学习打卡叙事护理相关知识和相关案例复盘，结合线下的临床实践，秉承尊重、谦卑、好奇的态度，以五大核心理念为指导思想和工作原则，熟练运用叙事护理的五大核心技术，将叙事护理真正贴合临床，实现疗愈患者、关爱友朋、亲密家人的关系转变，并通过叙事护理实现遇见更好的自己。

下一步工作中，我们将以本次叙事护理试点病房的启动为契机，进一步提升护理服务、传递叙事护理的精神和理念，强化护理人文，助力医院人文建设，努力为广大患者提供更加优质的护理服务。

         通讯员：盛品丽